*      Un luogo dove si realizza un servizio mediante il quale tutta la comunità cristiana esprime e vive la dimensione dell’ascolto e della testimonianza della carità

*      Un punto di riferimento per le persone in difficoltà in cui i loro bisogni trovino ascolto e considerazione

*      Un’antenna , un punto di osservazione privilegiato per la conoscenza delle situazioni di emarginazione presenti sul territorio

*      Accogliere, ascoltare , orientare, farsi carico delle persone in difficoltà  e in situazioni di povertà attraverso progetti di aiuto personalizzati

*      Accompagnare la persona che vive lo stato di disagio in un processo di liberazione dalle cause che hanno provocato la domanda d’aiuto

*      Individuare i bisogni espressi e latenti sul territorio

*      Sensibilizzare la comunità cristiana e la società civile affinché conoscano e si prendano cura delle situazioni di povertà

*      Favorire una cultura della solidarietà